
Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations (NCE)
Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations (NCE) je špecializovaná služba podpory, ktorá firmám poskytuje komplexnú pomoc pri používaní Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations. Ako súčasť Dynamics 365 Finance a Dynamics 365 Supply Chain Management ponúka táto služba profesionálnu, priamu a prioritnú podporu, ktorá zabezpečuje plynulú prevádzku vášho prostredia Dynamics 365 Operations.
Vďaka službe Pro Direct Support môžu firmy využívať rýchlu reakciu pri kritických problémoch, dôkladné riešenie chýb a proaktívne poradenstvo. Služba pomáha minimalizovať prestoje, optimalizovať výkon systému a dlhodobo zvyšovať produktivitu. Ponuku dopĺňajú prispôsobené balíky podpory a individuálne dohody o úrovni služieb, ktoré zabezpečujú podporu šitú na mieru.
Priamy prístup k podpore
- Prioritný prístup k odborníkom podpory spoločnosti Microsoft s rozsiahlymi znalosťami Dynamics 365 Operations
- Rýchla reakcia pri kritických problémoch a výpadkoch
- Priama komunikácia na efektívne riešenie problémov
- Profesionálna podpora nepretržite
Diagnostika a riešenie problémov
- Podpora pri technických problémoch a diagnostike chýb
- Optimalizácia výkonu na zvýšenie efektivity systému
- Pomoc pri riešení systémových chýb a problémov s aplikáciami
- Analýza a riešenie zložitých technických problémov
Proaktívne monitorovanie a poradenstvo
- Odporúčania na zlepšenie systému a osvedčené postupy pri prevádzke
- Podpora pri aktualizáciách, opravách a správe vydaní
- Proaktívne zisťovanie potenciálnych rizík a úzkych miest
- Strategické poradenstvo pri optimalizácii IT infraštruktúry
Integrácia a kompatibilita
- Poradenstvo v oblasti rozhraní a integrácie s produktmi Microsoft a riešeniami tretích strán
- Podpora pri prispôsobovaní a rozširovaní funkcií Dynamics 365 Operations
- Optimalizácia kompatibility systému a dátových tokov
- Podpora pri zavádzaní nových integračných riešení
Podpora na mieru
- Individuálne dohody o úrovni služieb (SLA) a balíky podpory na mieru
- Prístup k exkluzívnym zdrojom a školeniam pre zákazníkov podpory
- Osobná podpora od skúsených manažérov podpory
- Flexibilné prispôsobenie špecifickým obchodným požiadavkám
Systémové požiadavky na Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations (NCE):
| Komponent | Požiadavka |
|---|---|
| Verzia Dynamics 365 | Aktuálna verzia Dynamics 365 Finance and Operations (NCE) |
| Internetové pripojenie | Stabilné širokopásmové pripojenie na vzdialenú podporu a prístup do cloudu |
| Prístupové práva | Práva správcu na prístup podpory a diagnostiku systému |
| Platforma | Cloudové prostredie Dynamics 365 (Microsoft Azure) |
| Prehliadač | Aktuálne verzie prehliadačov Chrome, Edge, Firefox alebo Safari na webový prístup do systému |
Podpora Pro Direct pre Dynamics 365 Operations (NCE)
S podporou Pro Direct pre Dynamics 365 Operations (NCE) získate komplexnú pomoc, ktorá dlhodobo zlepšuje vaše obchodné procesy. Táto služba vám pomôže naplno využiť potenciál Dynamics 365 a výrazne zvýšiť efektivitu.
Rýchla pomoc 24 hodín denne – náš skúsený tím odborníkov je vám kedykoľvek k dispozícii, aby vaše požiadavky vybavil rýchlo a spoľahlivo. Spoľahnite sa na proaktívnu podporu, ktorá rýchlo rieši problémy a minimalizuje prestoje.
Zameriavame sa na optimalizáciu vašich obchodných procesov. Okrem technickej podpory získate aj cenné odporúčania, vďaka ktorým budete Dynamics 365 využívať ešte efektívnejšie a vo svojej spoločnosti zavediete osvedčené postupy.
Využite výhody riešení na mieru a osobného poradenstva od našich odborníkov, ktorí rozumejú vašim špecifickým požiadavkám a prispôsobia sa im, aby vám priniesli maximálnu hodnotu.
Vyberte si podporu Pro Direct pre Dynamics 365 Operations (NCE) a posuňte fungovanie svojej spoločnosti na novú úroveň. Kontaktujte nás ešte dnes a zistite viac o našich službách na mieru!
Naše ceny – férové, transparentné a orientované na zákazníka
Čo sa skrýva za našimi cenami? Je to jednoduché: premyslený systém, ktorý ti ponúka najlepšiu kvalitu za férových podmienok. Staviame pritom na inteligentných stratégiách, moderných technológiách a skutočných partnerstvách.
Nakupujeme výhodne
Vďaka viac ako 14 rokom skúseností s medzinárodným obchodovaním so softvérom a cielenému združovaniu objemových licencií získavame výhodné nákupné podmienky pre nás aj pre teba.
Žiadne skladovacie náklady – žiadne náklady na doručenie
Keďže fungujeme digitálne, úplne odpadávajú náklady na fyzické skladovanie a logistiku. Tieto úspory prenášame priamo na teba.
Priamo od výrobcu
Dlhoročné partnerstvá s výrobcami a distribútormi nám umožňujú nakupovať priamo – bez sprostredkovateľov a za exkluzívnych podmienok.
Ceny, ktoré ti vyhovujú
Ceny prispôsobujeme podľa regiónu a meny – aby boli podmienky férové bez ohľadu na to, odkiaľ nakupuješ.
Automatizované procesy
Vďaka moderným systémom automatizujeme mnohé procesy – od objednávky až po zákaznícky servis. Šetríme tak čas aj náklady.
Menej reklamy – viac dôvery
Namiesto drahých reklamných kampaní sa spoliehame na odporúčania spokojných zákazníkov – to je pre nás tá najlepšia reklama.
Nízka marža – dlhodobá spokojnosť
Naším cieľom je, aby si bol dlhodobo spokojný. Preto pracujeme s nízkou ziskovou maržou a ponúkame ti stále férové ceny.
Bezpečnosť a kvalita – náš sľub tebe
Overený originálny softvér
Všetky produkty pred odoslaním kontrolujeme a overujeme. Dostaneš výhradne originálny softvér v bezchybnom stave.
Certifikovaná bezpečnosť obchodu
Vďaka ochrane kupujúcich až do výšky 20 000 € od Trusted Shops a certifikácii EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvého kliknutia až po jeho dokončenie.
V prípade otázok alebo požiadaviek je ti náš zákaznícky servis vždy k dispozícii – rýchlo, osobne a spoľahlivo.