Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebitelia, t. j. fyzické osoby konajúce na účely, ktoré nemožno pripísať ich obchodnej, podnikateľskej, remeselnej alebo profesijnej činnosti vcelku alebo prevažne, majú právo odstúpiť od zmluvy za týchto podmienok:

A. Poučenie o odstúpení od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je prepravcom, prevzali tovar.

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás (Esoft24 GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Nemecko, tel.: +49 3221 2292585, e-mail: shop@Esoft24.com) jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom) informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, jeho použitie však nie je povinné.

Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

Dôsledky odstúpenia

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vzniknú, ak si zvolíte iný spôsob doručenia než nami ponúkané najlacnejšie štandardné doručenie), bez zbytočného odkladu a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo oznámené vaše rozhodnutie odstúpiť od tejto zmluvy. Môžeme od vrátenej sumy odpočítať zníženie hodnoty dodaného tovaru, ak toto zníženie hodnoty vzniklo v dôsledku zbytočnej manipulácie z vašej strany. Na vrátenie platby použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sme sa s vami výslovne nedohodli inak. V žiadnom prípade vám za vrátenie platby nebudú účtované poplatky. Vrátenie platby môžeme odmietnuť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepredložíte dôkaz o jeho odoslaní späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar nám musíte bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nás informujete o odstúpení od tejto zmluvy, zaslať späť alebo odovzdať. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

Zodpovedáte iba za prípadné zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Vylúčenie alebo predčasný zánik práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy zaniká predčasne pri zmluvách o dodaní zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačového softvéru v zapečatenom obale, ak bola pečať po dodaní porušená.

Právo na odstúpenie od zmluvy zaniká predčasne pri zmluvách o poskytovaní digitálneho obsahu, ak sme začali plniť zmluvu po tom, čo ste výslovne súhlasili s tým, aby sme začali plniť zmluvu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, potvrdili ste, že ste si vedomí toho, že udelením súhlasu so začatím plnenia zmluvy strácate právo na odstúpenie od zmluvy, a zaslali sme vám potvrdenie o uzavretí zmluvy, v ktorom je obsah zmluvy vrátane vyššie uvedených ustanovení o predčasnom zániku práva na odstúpenie od zmluvy uvedený na trvanlivom médiu.