
TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn
Doplnok TeamViewer Support for Mobile Devices je výkonným rozšírením softvéru TeamViewer, ktoré bolo špeciálne vyvinuté na vzdialenú podporu a ovládanie mobilných zariadení. Umožňuje tímom IT podpory, pracovníkom helpdesku a firmám poskytovať rýchlu a efektívnu podporu smartfónov a tabletov, čím skracuje prestoje a zvyšuje produktivitu.
Vďaka bezproblémovej integrácii do existujúcej platformy TeamViewer poskytuje doplnok bezpečné a spoľahlivé pripojenie k zariadeniam so systémom Android a iOS. Umožňuje tak diagnostikovať a riešiť problémy priamo v mobilnom zariadení bez ohľadu na to, kde sa pracovník technickej podpory alebo používateľ nachádza.
Vzdialené ovládanie a podpora mobilných zariadení
- Priamy prístup k zariadeniam so systémom Android a iOS na rýchle riešenie problémov
- Všetky funkcie pre zariadenia so systémom Android vrátane zdieľania obrazovky a možností zadávania údajov
- Podpora zariadení so systémom iOS so zdieľaním obrazovky a podrobnými pokynmi
- Efektívne riešenie problémov priamo v mobilnom zariadení
Integrácia do platformy TeamViewer
- Bezproblémové začlenenie do existujúcich relácií a používateľských účtov TeamViewer
- Správa a organizácia mobilných zariadení prostredníctvom konzoly TeamViewer Management Console
- Podpora správy viacerých relácií pre súbežné prípady podpory
- Optimalizované pracovné postupy pre tímy IT podpory
Bezpečnosť a ochrana osobných údajov
- End-to-end šifrovanie všetkých pripojení pre maximálnu bezpečnosť
- Riadenie prístupu a správa oprávnení pre pracovníkov technickej podpory
- Dodržiavanie bežných štandardov ochrany osobných údajov a zásad súladu s predpismi
- Ochrana citlivých údajov počas vzdialenej podpory
Správa siete a pripojenia
- Optimalizovaná kvalita pripojenia aj v mobilných sieťach (3G, 4G, 5G, WLAN)
- Automatické prispôsobenie šírky pásma na plynulé vzdialené ovládanie
- Podpora pripojení cez firewally a proxy servery
- Spoľahlivý výkon v rôznych sieťových prostrediach
Systémové požiadavky na doplnok TeamViewer Support for Mobile Devices:
| Komponent | Požiadavka |
|---|---|
| Operačný systém (počítač technickej podpory) | Windows 7 alebo novší, macOS 10.13 alebo novší |
| Mobilné zariadenia | Android 5.0 alebo novší, iOS 11.0 alebo novší |
| Internetové pripojenie | Odporúča sa širokopásmové internetové pripojenie |
| Verzia TeamViewer | TeamViewer 15 alebo novší s aktivovaným doplnkom |
TeamViewer doplnok podpory pre mobilné zariadenia
S doplnkom podpory TeamViewer pre mobilné zariadenia získaš praktické rozšírenie, ktoré ti umožní rýchle a spoľahlivé pripojenie k smartfónom a tabletom. Vďaka tomu môžeš poskytovať technickú podporu flexibilne a na diaľku.
Aktivácia je jednoduchá – po inštalácii sa môžeš okamžite pripájať k mobilným zariadeniam a priamo pomáhať svojim zákazníkom bez potreby osobnej návštevy.
Tento doplnok je vhodný najmä pre firmy, ktoré hľadajú všestranné a efektívne riešenie technickej podpory. Ideálny pre IT odborníkov, ktorí chcú rýchlo reagovať na požiadavky zákazníkov.
Využi kvalitnejšiu podporu, efektívnejšiu komunikáciu a rýchlejšie riešenie problémov. Ušetríš tak cenný čas a zdroje a zároveň poskytneš svojim zákazníkom prvotriedny servis.
Zaobstaraj si doplnok podpory TeamViewer pre mobilné zariadenia ešte dnes a zvýš efektivitu svojej technickej podpory, spokojnosť zákazníkov aj plynulosť pracovných procesov.
Naše ceny – férové, transparentné a orientované na zákazníka
Čo sa skrýva za našimi cenami? Je to jednoduché: premyslený systém, ktorý ti ponúka najlepšiu kvalitu za férových podmienok. Staviame pritom na inteligentných stratégiách, moderných technológiách a skutočných partnerstvách.
Nakupujeme výhodne
Vďaka viac ako 14 rokom skúseností s medzinárodným obchodovaním so softvérom a cielenému združovaniu objemových licencií získavame výhodné nákupné podmienky pre nás aj pre teba.
Žiadne skladovacie náklady – žiadne náklady na doručenie
Keďže fungujeme digitálne, úplne odpadávajú náklady na fyzické skladovanie a logistiku. Tieto úspory prenášame priamo na teba.
Priamo od výrobcu
Dlhoročné partnerstvá s výrobcami a distribútormi nám umožňujú nakupovať priamo – bez sprostredkovateľov a za exkluzívnych podmienok.
Ceny, ktoré ti vyhovujú
Ceny prispôsobujeme podľa regiónu a meny – aby boli podmienky férové bez ohľadu na to, odkiaľ nakupuješ.
Automatizované procesy
Vďaka moderným systémom automatizujeme mnohé procesy – od objednávky až po zákaznícky servis. Šetríme tak čas aj náklady.
Menej reklamy – viac dôvery
Namiesto drahých reklamných kampaní sa spoliehame na odporúčania spokojných zákazníkov – to je pre nás tá najlepšia reklama.
Nízka marža – dlhodobá spokojnosť
Naším cieľom je, aby si bol dlhodobo spokojný. Preto pracujeme s nízkou ziskovou maržou a ponúkame ti stále férové ceny.
Bezpečnosť a kvalita – náš sľub tebe
Overený originálny softvér
Všetky produkty pred odoslaním kontrolujeme a overujeme. Dostaneš výhradne originálny softvér v bezchybnom stave.
Certifikovaná bezpečnosť obchodu
Vďaka ochrane kupujúcich až do výšky 20 000 € od Trusted Shops a certifikácii EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvého kliknutia až po jeho dokončenie.
V prípade otázok alebo požiadaviek je ti náš zákaznícky servis vždy k dispozícii – rýchlo, osobne a spoľahlivo.